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1. 离开时:
在日本,客户就是神,当客人离开饭店、商店、电梯时,店家或服务生会鞠躬直到你看不见他们為止。很多人喜欢享受日本的服务,但其实换个角度来想,日本的服务业真的不是一般人能想像的辛苦。
2. 鞠躬:
鞠躬是日本文化之一,小孩子从小就开始学习如何鞠躬,而鞠躬也分成不同形式,向是鞠躬15度用於商业、工作场合的平辈,30%用於对老师或老闆,45%用於天皇或当你要道歉时,双膝跪地、头触地的「土下座」则是道歉认错中的最高级。
3. 礼物:
在日本,礼物文化十分兴盛,当你收下日本人礼物时,不要很快地在对方面前打开,这会让他们觉得你是个贪婪没耐心的人,加上他们很在意别人的看法,万一你拆开后不喜欢他的礼物,光是想到这就让日本人很困扰。
4. 坐姿:
对日本人来说,「正座」是最礼貌的坐姿,就是我们熟悉的跪坐,因為他们从小就被爸妈教育,坐下时不能随意露出自己的腿。对外国人而言,要长时间保持跪坐姿势真的很不容易,有时候他们会体谅你是外国人而不那么讲究,但可以的话,最好还是自己能看一下场合。
5. 金钱:
日本人很忌讳在公开场合露出钱财,通常在婚丧喜庆场合,他们会用专门的信封袋装钱;而在一般超市购物时,他们也不会把零钱或钞票交到店员手上,而是放在现金托盘里。这也是日本人注重个人空间的体现之一。
6. 白天上班族 VS 晚上酒鬼:
由於日本社会很压抑,所以他们会透过喝酒的方式来放鬆紓压,通常在日本职场,当上司邀下属去喝一杯时,很少有人敢拒绝,且上司还没喝够前,也没人敢说要回家。这就是日本的「饮酒会」(饮み会) 文化,另外,在饮酒会上如果发生什么闹剧,没有人会再拿出来说嘴,隔天一早,大家都装没事一样继续工作。
7. 触碰:
日本人习惯与他人保持距离、保有自己的小空间,如果你和对方不熟,不要随便碰对方。另外,你在日本街头也很少看到有人做如接吻等太过亲密的动作。
8. 电车。
日本的电车车厢里非常安全,因為大家都默默遵守著几项潜规则,像是不交谈、不讲电话、也不与他人眼神交流。另外和台湾不同的是,礼让座位给老人并不总是一件好事,因為有些老人会认為你让座位给他们,是看不起他们、嫌他们老,所以当对方一次拒绝你后,就别再坚持了。日本电车车厢裡也有所谓的博爱座,即使座位上没人你也不应该去坐。
9. 电梯裡:
日本社会里有很多潜规则,如果你是第一个进空电梯的人,你必须站在按键面板区前面负责帮大家按电梯、延长电梯门时间让大家进入,每一层楼都必须这样做。
10. 交换名片。
这点和中华文化很像,但交换名片时有几点事项须注意,像是:交到对方手上的名片一定要是正面、名字朝上;两手递出;如果你的地位比对方低,名片也要拿得比对方低;收到对方名片时,先瀏览一下,再仔细收到名片盒 (工作场合必备) 裡;另外也别忘了鞠躬。
11. 不同对象有不同称呼方式:
日本是个重视阶层、裡外分明的国家,除了我们知道的前后辈之分,还有面对不熟又不能失礼的人,要在对方姓名或名字后面加上「桑」(さん),其实还有很多眉角,像是「君」(くん) 多用於男性;「酱」(ちゃん) 用於女孩、小孩、女性家庭成员、女友、偶像、好友或亲近的人;「様」用於地位比自己高的对象,向对方表示对他的敬意,多用於工作场合;对老师、医师、科学家、政治家等对象一定要尊称「先生」;「氏」则是写正式信件时会用到。 |
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